よくある質問

よくある質問

弊社によくお問い合わせいただくご質問です。

 

Q.調査の依頼をする際はどのような情報が必要でしょうか?

A.ご提供いただく情報は次のとおりです。

・ご利用のWordPressサイトのURL
・WordPressのIDとパスワード(管理者ログインアカウント)
・サーバーFTPのIDとパスワード

※不具合の状況をできるだけ詳しくお聞かせください。

 

Q.急いでいます。調査結果の報告はどのくらいかかりますか?

A.調査結果は3営業日以内にご報告となっております。
簡単な不具合であればすぐに解決できることもありますので、まずはご相談ください。

※調査の流れについては こちらのページ をご覧ください。

 

Q.支払方法の種類を教えてください。

A.お支払方法は、銀行振込がご利用頂けます。

 

Q.調査後に修正もお願いしたいのですが料金を教えて下さい。

A.修正をご希望の場合は別途お見積りの上、対応しますのでご相談ください。

※修正については こちらのページ をご覧ください。

 

Q.サポート、保守管理も依頼できますか?

A.現在は対応しておりません。障害発生時には、調査をご依頼ください。

※調査のご依頼は こちらから お願いします。

 

Q.機能のカスタマイズ、システム開発も依頼できますか?

A.機能のカスタマイズやシステム開発をご希望の場合は、 こちらから お願いします。
別途お見積りの上、対応しますのでご相談ください。

対応可能なカスタマイズ
・プラグイン新規作成
・既存プラグインのカスタマイズ
・テーマのカスタマイズ
・Wordpress連携システムの開発

 

Q.領収証は発行してもらえますか?

A.振込依頼書・払込受領書、ATMでのご利用明細控えが会計法規上正式な領収書となります。
別途、領収書をご入用の際はpdfにて送付しますのでお申し付けください。

 

WordPressの不具合調査のことなら

WordPressの不具合調査は弊社におまかせください。


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WordPressの不具合、エラーの原因を調査して特定します。


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その他、ご不明点などがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


お問い合わせ内容の確認後、3営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。


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